【網絡口碑報告】佳能相機最受歡迎 三星隕落口碑墊底

            高飛銳思想2022-03-27 12:00:34

            高飛銳思想

            法制日報法治周末報社

            法制日報旗下法治周末報社推出的以資深經濟觀察家曾高飛名字命名的財產經公眾號。主要關注時下最新經濟熱點,做出最具差異化解讀,告訴您經濟新聞背后的真相。


            文/木祭

            編輯/木祭




            近日,《法治周末》聯合第三方輿情監測機構對市面上主流的10個相機品牌的網絡口碑進行監測研究,發布了《數碼相機品牌網絡口碑報告(2017)》(以下簡稱《報告》)。法治周末記者以《報告》為依據,對各品牌的網絡口碑表現進行分析和解讀。



            ?

            No.1?佳能

            ?

            佳能是影像行業中無可爭議的巨頭,其市場份額長期占據全球第一把交椅。無論是過去的單反時代,還是如今的數碼時代,佳能始終保持著首屈一指的市場份額,成為市場上最受歡迎的相機品牌。

            不過面對智能手機的強力沖擊,佳能這樣的巨頭也難置身事外。近年來,佳能一直在尋求轉型,希望增加更多的高利潤非相機業務。先后耗費巨資進軍監控攝像頭領域和醫療設備領域。同時,佳能在中國市場逐漸布局三四級市場,并在天貓設立了旗艦店,采取線上線下兩條腿走路的銷售戰略。業內認為,雖然佳能的轉型成效還需時間證明,但可以預見的是,佳能在影像市場上的絕對優勢短期內或難以被撼動。

            《報告》認為,佳能的主要競爭對手是尼康,兩者在產品上拼殺激烈,難分勝負。但依托于更好的線上線下廣告推廣,佳能的口碑形象要略好過對手。

            監測到的數據顯示,兩者的品牌認可度都表現優異,尼康的關注熱度稍好一些,但是品牌美譽度方面則是佳能占優。而在品牌聲譽受損度方面,佳能的負面信息更少,表現好過尼康。在本次選取的十大品牌的對比中,佳能的綜合網絡口碑高居第一位。

            ?

            No.2?尼康

            ?

            擁有整整一百年歷史的尼康是世界著名的相機品牌,在國際市場上與佳能齊名,享有世界聲譽。但在智能手機強力沖擊、影像行業整體疲軟的行業大背景之下,尼康也難擋頹勢。

            從2013財年之后,尼康業績連連下滑,市場形勢嚴峻。2016年財報顯示,2016年4月1日至12月31日,尼康凈利潤虧損8.31億日元(約合0.5億元人民幣)。

            尼康的困局,除了日益糟糕的市場大環境,自身存在的問題也不容忽視。

            首先是質量之痛。尼康單反相機的品質曾經享譽業內,旗下有多款機型創造過銷量神話。但近年來,質量問題卻接連出現,譬如D750快門問題、炫光問題,D600掉漆現象等,從側面反映了尼康的品控缺陷。在京東天貓等電商平臺,消費者差評較為集中。

            其次是轉型前景未明。為減少對相機業務的嚴重依賴,尼康踏上了跨界之路,并積極嘗試進入全景VR領域、極限運動相機領域,但由于種種局限,業內對此并不樂觀。

            《報告》顯示,尼康的負面信息總量處于十大相機品牌之首,品牌聲譽受損度較為明顯,需引起足夠重視。不過,憑借深厚的品牌底蘊和在光學影像領域的形象積累,尼康依然是眾多消費者的首選。根據《報告》監測,尼康的綜合網絡口碑僅次于佳能,位居十大相機品牌中的第二位。

            ?

            No.3?徠卡

            ?

            在相機領域,日本品牌在全球幾乎形成壟斷,但徠卡是個例外。來自德國的徠卡,雖然在體量上無法與佳能尼康等業界大佬相提并論,但在品牌構建方面,徠卡不輸任何巨頭。

            優秀的品質與工藝,使徠卡一百多年來成為眾多消費者心中的“世界名品”。

            業內認為,徠卡的高品質來源于精密設計、扎實用料以及獨特的人工裝配。進入數碼時代,雖然徠卡產品更新換代的速度遠不及日系相機,但其特色更為鮮明,整體設計更能凸顯工業設計之優良。

            從監測數據可以看出,徠卡的負面信息總量是所有品牌中最低的,這從側面印證了網友對徠卡產品的認可。

            但不容忽視的一點是,作為這一行業里的奢侈品牌,徠卡的高定價讓許多消費者望而卻步,拉開了與更多普通消費者之間的距離。同時,相比于其他相機品牌,徠卡的生產效率、產品更新均顯不足。此外,盡管徠卡名聲在外,但運營上依然要面對盈利的壓力。

            根據《報告》,徠卡的網絡口碑位居十大品牌中的前三甲。

            ?

            No.4?索尼

            ?

            作為全球相機行業里的重要一角,索尼憑借出色的產品研發聚攏了十足人氣,成為佳能、尼康之后最有影響力的相機品牌之一。但由于受到佳能、尼康的打壓,索尼的相機業務看起來很美,實際上并不順利。在單反相機領域始終難以撼動兩大巨頭的市場地位,轉而向微單領域突圍,推出了全畫幅的微單相機,取得了一些非對稱優勢。同時,索尼的圖像傳感器在業內占有重要地位。

            不過整體而言,索尼的市場表現并不如人意,雖然旗下明星產品不斷,但是叫好不叫座的情況并不少。業界不少聲音認為,索尼有不少產品的定位相對模糊,沒能準確切中市場需求,在市場競爭中缺乏足夠的品牌特色,其客戶群體也不如佳能或尼康的穩定。

            《報告》顯示,索尼擁有較高的品牌知名度,熱度值僅僅低于佳能尼康而處在第三;不過,與之有關的負面信息也不容忽視,包括電商平臺上的網友差評、對部分產品性價比的吐槽等。綜合來看,索尼的網絡口碑位居十大品牌中的第四位。

            ?

            No.5?卡西歐

            ?

            卡西歐在2012年推出自拍神器之后,在中國的關注度大幅攀升,受到了眾多消費者尤其是女性消費者的熱捧。憑借這款風靡全球的產品,卡西歐的相機業務一舉摘掉了“累贅”的帽子,實現了扭虧為盈,業績連創新高。

            不過,隨著智能手機在美圖攝影方面功能的不斷增強,自拍神器的光環似乎正在褪去,如今的關注度已經大大降低。不僅如此,卡西歐的相機研發以消費級卡片機為主,而這一類機型恰恰受智能手機的沖擊最為明顯。

            從輿情監測的結果來看,不少消費者對卡西歐自拍神器的拍攝效果較為滿意,但是對其高價格則有不少抵觸;也有網友認為卡西歐的其他產品在市面上并未太多亮色,難以給人留下太深印象。

            根據《報告》,卡西歐的網絡口碑位居第五位。

            ?

            No.6?奧林巴斯

            ?

            據奧林巴斯發布的最新財報顯示,盡管公司整體收入受消費類卡片機產品的拖累而下跌,但好消息是,公司數碼影像部門還是取得了9億日元的營業利潤,并且其無反相機的銷售收入也增長了14%。除此之外,奧林巴斯預計2017年全年數碼影像業務將會取得10億日元的營業利潤。

            不過良好的業績勢頭對網絡口碑的提升幫助有限。,奧林巴斯在十大相機品牌中的綜合口碑表現也只是處在中游,位居第六?!秷蟾妗氛J為,在中國市場,奧林巴斯的品牌認可度還有較大提升空間。

            ?

            No.7?富士

            ?

            創建于1934年的富士膠片株式會社,真正被中國老百姓接受,是在上世紀末全國各地大街小巷隨處可見的富士膠卷沖印店,曾在中國市場有著較高的占有率。隨著數碼浪潮在各個領域的應用,富士膠片也順利完成了從傳統膠片向數碼產品的成功轉型,而近年來又實現了醫療與生命科學、印刷、文件處理和數碼影像等事業的多元化發展,使得轉型更加徹底,成為影像企業轉型典范。

            就產品來說,富士產品在中國市場較受歡迎。在京東、天貓等電商平臺,富士旗下多款相機頗受關注,銷量較好;在中關村在線、太平洋電腦等網站,消費者也多有好評。

            根據監測數據,富士在品牌聲譽受損度方面表現較好,負面信息處在較低水平。不過,在自媒體平臺,其品牌美譽度略有欠缺,同時,富士的品牌熱度相較于佳能尼康等大品牌,則要顯得遜色得多。綜合而言,富士的網絡口碑處在十大品牌中的第七位,提升潛力較大。

            ?

            No.8?理光

            ?

            今年4月,日本數碼相機廠商理光公司傳出將打算收縮其虧損的消費者數碼相機業務,對該機業務作出全面評估,包括Pentax和GR品牌在內。據悉,他們考慮的選項之一就是徹底退出這一市場。雖然理光公司對此傳聞進行了否認,但是理光的虧損困境卻是不爭事實。

            早在2011年,隨著數碼相機市場出現萎縮,理光斥資100億日元(約合1.25億美元)收購了日本公司Hoya的Pantex單反相機業務,旨在彌補公司高端產品短板。但后來理光相機銷售依舊疲軟,在全球可更換鏡頭相機市場上理光僅排名第六,整體相機市場上排名第八。理光曾經推出一些特色產品,比如360度環景相機Theta,但仍舊連連虧損。

            業界有觀點認為,產品缺乏市場推廣、品牌認知度不足,這些因素導致了理光產品在市場上表現不佳。監測數據也證實,理光的品牌熱度是十大品牌中的最低數值。根據《報告》,理光的網絡口碑處于第八位。

            ?

            No.9?松下

            ?

            松下由于數碼相機業務持續虧損,且短時間內無法轉虧為盈,在今年3月宣布進行大規模重組,以期有效地恢復公司的財務健康狀況。顯然,松下數碼相機業務的衰落已是不爭事實。

            松下將要整理包括數碼相機在內的6個部門,這6個部門的銷售額占松下整體銷售額的5%。不同于尼康與佳能,松下現在專注于培育汽車與住宅設備行業。

            根據輿情監測結果,松下相機如今已經是我國國內市場關注度最低的品牌之一,熱度值處于倒數第二位;在自媒體美譽度方面,其表現也無亮相。綜合對比,松下相機的網絡口碑處于十大品牌中的第九位。

            ?

            No.10?三星

            ?

            三星早在1997年就開始涉足數碼相機行業,推出過不少誠意之作,但直到幾年之后才在入門級數碼相機的銷售上迎來了爆發,開始穩固了在這一領域的市場存在。

            而隨著智能手機的盛行,如今三星在入門級數碼相機領域的競爭力大不如前,而在高端市場上,作為后來者的三星又無法與其他大品牌相抗衡,因此其相機業務日漸淪為打醬油的角色。

            進入到2017年,三星不出意料地停止了數碼相機的生產和銷售,正式從這一領域抽身。不過三星表示不會完全放棄該業務,畢竟其智能手機還要依賴相關技術的研發和共享。三星稱將創造新的相機種類來延續影像業務,新的影像業務將包含Gear360 VR相機等新產品。

            從輿情監測來看,業界對三星相機業務陷困局進而停產停售的消息較為關注,其中有觀點認為三星相機定價較高、推廣不到位等因素,致使品牌影響力不斷弱化,銷量也一直上不去。而在中國市場,網友對三星這塊招牌也正日趨失去好感。

            根據《報告》,三星相機的網絡口碑位居十大品牌的最后一位。其中負面輿情超過400條高居第二,成為最主要的口碑減分項。



            -The End-


            更多原創 進入“銳讀” 直通法治周末官網

            友情鏈接

            友情鏈接
            香港赢彩